| Aide |
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| Comment réserver |
Grâce à notre site Internet, vous pouvez très facilement effectuer, modifier ou annuler votre réservation on-line, 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Pour faire une réservation, Cliquez ici ou allez a la rubrique 'Tarifs et réservations' sur notre site.
Il vous est également possible d'effectuer votre réservation par téléphone. Tous les jours ouvrables, de 8h30 à 17h30, vous pouvez joindre notre agence de réservations au numéro 71 205 347.
Notre responsable de réservations vous fournira tous les renseignements nécessaires à votre réservation.
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| Prix de location |
Le prix de location est calculé sur base de la durée de location. Le prix de base varie en fonction de la catégorie de la voiture. L'assurance Responsabilité Civile, les options du véhicule et les frais d'entretien sont compris dans le prix.
Une journée de location est chargée pour chaque période de 24 heures. AVIS vous offres 59 minutes supplémentaires pour restituer la voiture de location.
Nous appliquons de différentes tarifications pour subvenir à tous vos besoin/souhaits:
- Des tarifs locaux pour une journée, un week-end ou une semaine de location
- Des tarifs pour les véhicules utilitaires
- Des tarifs promotionnels de vacances (aussi bien en été qu'en hiver)
- Des tarifs adaptés pour des sociétés qui louent régulièrement en Tunisie et/ou à l'étranger
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| Couverture/Assurances |
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Couverture dégâts matériels CDW
En tant que locataire, vous êtes responsable pour tous dégâts causés à la voiture ainsi que pour les conséquences financières. La Collision Damage Weaver (CDW) est une couverture qui vous couvre en cas d'accident responsable en limitant votre responsabilité financière jusqu'au montant de la franchise.
L'assurance des occupants PAI
La Personal Accident Insurance (PAI) est une couverture qui protège les occupants (conducteurs et passagers) contre les conséquences financières d'un accident, jusqu'à une certaine limite.
Sur simple demande, vous pouvez consulter les conditions de cette couverture.
Couverture de vol TP
En tant que locataire, vous êtes responsable pour les conséquences financières en cas de vol de la voiture ou de ses pièces. La Theft Protection (TP) est une couverture contre le risque en cas de vol qui est comprise dans la plupart de nos tarifs standards et qui réduit la responsabilité financière jusqu'à la franchise. Demandez plus d'information concernant cette couverture lors de votre réservation ou au moment ou vous allez chercher la voiture.
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| Frais supplémentaire |
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Surcharge d'aéroport
Un supplément de 5,000 TUD (hors tva) est perçu sur tous les contrats dans toutes les stations d'aéroport.
Equipement spécial
Si vous souhaitez des équipements spéciaux (siège enfant ou bébé), nous vous conseillons de le mentionner au moment de la réservation. Nous chargeons 10.000 TUD (hors tva) par équipement spécial et par jour de location.
Carburant
Avant de restituer la voiture, vous devez faire le plein de carburant. Si vous ne faites pas le plein, Avis vous chargera les frais de carburant à un tarif supérieur à celui de la station de service.
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| Paiement |
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Modes de paiement pour les particuliers
Vous pouvez régler vos factures par une carte accréditive Avis ou par une carte de crédit international agréé par Avis. (Attention, les cartes 'debet ou débit' Electron-Maestro-Indigo émises par Visa, Mastercard et Eurocard ne sont pas des moyens de paiement agrées par Avis.
Pour certaines catégories de véhicules (M,I et J), nous demandons deux cartes de crédit différentes, acceptés par AVIS.
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